FAQ

Q
利用するのに必要な機器や環境をおしえてください。
A

イネット接続環境とWindows10パソコン1台で利用開始可能です。

最新のインターネット閲覧ソフト(「Google Chrome」「Microsoft Edge」「Firefox」など)のみをご用意ください。

Q
パソコンの推奨環境は?
A

以下が快適にお使いいただける奨励環境になります。

  • windows10
  • Core i3 プロセッサー以上
  • メモリー8GB以上
  • SSD128GB以上
  • セキュリティソフト実装
  • インターネット常時接続
  • 有線LANポート
  • USBポート
Q
予約システム用のパソコンは販売していますか?
A

いいえ、当社ではハードウェアの販売は原則行いません。(印字用プリンターを除く)

Q
接種間隔を自動で空けて予約する事が出来ますか?
A

はい、1回目の接種から設定した日数が開いた予約日しかWeb予約が出来ないように設定できます。

Q
Web予約が入った事はどうやってわかりますか?
A

予約用に登録されたメールアドレスに新着情報(予約、キャンセル)が届きます。

Q
パソコンや回線がダウンしたら予約データがなくなりませんか?
A

予約情報は全てクラウドサーバー上に保存されますのでパソコンが急にシャットダウンしても予約情報はなくなりません。

Q
ワクチンの種類を追加できますか?
A

コロナワクチン接種以外でも利用可能です。追加料金については、料金ページをご覧ください。

Q
予約IDを診察券番号にする事は出来ますか?
A

「診察券オプション」を利用すれば、予め登録した診察券番号を予約IDとしてご利用いただけます。
料金については、料金ページをご覧ください。

Q
既存の診察券番号が多くて人力での入力は不可能なのですが?
A

電子カルテやレセコンから患者情報を出力する事が出来れば加工してサイトに一括登録する事が可能です。

Q
患者の予約システムへのログインパスワードは自由に設定できますか?
A

パスワードは誕生日となります。 例)1968年5月11日生まれの場合は「0511」

Q
レセコンや電子カルテと連動できますか?
A

可能ですが、最低200,000円以上の別途費用が必要です。

電子カルテメーカーにより費用が異なる場合や連動できない場合があります。

Q
インターネットの予約ページにリアルタイムの情報が発信したい。
A

「クリニックからのお知らせ」や「今月のお知らせ」などの情報をパソコン・スマホ画面にリアルタイム表示します。

Q
ワクチン接種に必要な注意書きなどを事前に確認してもらいたい。
A

予約カレンダーの前に「予約事前ページ」を表示して注意事項やお約束を掲示する事ができます。

Q
予約時間によって予約枠やネット枠を調整したい。
A

診療時間の開始や終了、予約時間単位などのは「時間設定」で行い時間帯毎の異なる枠設定は「タイムテーブル」から行います。

Q
来院した患者さんに予約を取って頂き予約時間を記載した「予約票」をお渡ししたい。
A

別売りのレシートプリンターで予約チケットを印刷可能です。

Q
前日からだけ予約出来るWeb予約枠を設定したい。
A

予約枠の制限機能があります。前日からのみ予約出来る枠の設定が可能です。

Q
当日だけ予約出来るWeb予約枠を設定したい。
A

仮チェックを入れて「当日仮チェック解除」機能を使えば当日だけ予約出来る枠の設定が可能です。

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